Die grünen Fahrräder der SprottenFlotte laufen ganz gut, die Ausleihe ist aber deutlich komplizierter geworden. Julius und Moritz haben die neue Räder für Euch getestet.
Ausleihe ist komplizierter geworden
Seit dem 1. Januar 2023 ist das dänische Unternehmen “Donkey Republic” der neue Anbieter der SprottenFlotte. Damit gibt’s neue Fahrräder, ein neues Design und vor allem müssen Nutzer:innen eine neue App herunterladen. Die Ausleihe bleibt zwar für die erste halbe Stunde kostenlos, die Nutzer:innenfreundlichkeit ist aber deutlich zurückgegangen. Die Ausleihe ist nicht mehr per QR-Code und Internet, sondern nur über Bluetooth möglich. Die App läuft zudem nicht rund, die Fahrräder werden nicht sofort auf der Karte angezeigt. Ebenso sind die möglichen Rückgabeorte nicht sofort einsehbar. Und auch bei der Abgabe dauert’s jetzt länger: Bevor es möglich ist, das Schloss zu schließen, muss noch ein Button in der App gedrückt werden.
Materialfehler sorgt für geringere Kapazitäten
Bisher sind nicht alle 700 Fahrräder im Umlauf, denn zahlreiche Räder sind wegen einem Materialfehler defekt und daher nicht ausleihbar. Die Gangschaltung macht Probleme. Auch bei unserer Leihe war es bei Straßenanstiegen nur schwer möglich, herunterzuschalten. Laut KielRegion sollen die Materialfehler bis Februar behoben sein. Ab März sollen zudem auch Lastenräder und E-Bikes zur Verfügung stehen. Die sind bisher wegen Lieferschwierigkeiten noch nicht in Kiel verfügbar.
Unser Fazit: Früher ging’s deutlich schneller und einfacher.
Moritz
Aus dem tiefen Süden im hohen Norden gelandet, moderiert Moritz mittwochs die Kulturtankstelle beim Campusradio Kiel. Tiefenentspannt, ohne Schuhe, mit guter Musik und einem kühlen Pils.
„Ich glaube wir nehmen da lieber da vorne den Bus“
Ich glaube das fasst eure Erfahrung gut zusammen.
Da gibt es wohl noch großen Verbesserungsbedarf:
Ich bin vorhin an Blücherplatz an einer wirklich großen Menge Räder vorbei gekommen. So viele standen dort mit dem alten Betreiber nie. Allerdings zeigt mir die App nicht ein einziges an, nicht mal, das es dort eine Mietmöglichkeit bigt
Übel an der App ist, dass man zum Abschluss von Verträgen verleitet wird, über die die Ausleihe immer kostenpflichtig ist. Also Vorsicht Napp!
Wir haben die neue Sprottenflotte am letzten Samstag das erste mal nach dem Anbieterwechsel genutzt. Die APP hat uns sehr gut gefallen. Ausleih- und Rückgabeprozess waren problemlos. Die Fahrräder sind allerdings eine Katastrophe. Keinerlei Federung, die Schaltung sehr hakelig und die Lenkung hat ständig gequietscht. Bei beiden Rädern. Fazit: Die Fahrräder von Nextbike waren deutlich besser. Schade, dass sich die Stadt Kiel für diese Billigbikes und gegen die Qualität entscheiden haben. Damit macht es keinen Spaß.